서비스 이용약관

시행일: 2026년 7월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 AEOWIKI(이하 “회사”)이 제공하는 AI 검색 노출 관리 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임 사항, 그 밖에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어 정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 AI 검색 노출 분석, 경쟁사 비교, 개선 가이드 생성 등의 기능을 포함한 일체의 서비스를 말합니다.
2. “이용자”란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를 말합니다.
3. “구독”이란 월정액 요금을 지불하고 서비스를 이용하는 계약을 말합니다.
4. “사업장”이란 이용자가 서비스에 등록하여 AI 검색 노출 분석 대상으로 지정한 가게, 업체 또는 서비스를 말합니다.

제3조 (서비스 제공)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

1. AI 검색 플랫폼(네이버, Gemini, ChatGPT, Claude, Google AI 등)에서의 사업장 노출 빈도 분석
2. 경쟁사 AI 노출 현황 비교 및 갭 분석
3. AI 검색 노출 개선을 위한 가이드 자동 생성
4. 스마트플레이스 및 웹사이트 SEO 체크리스트 제공
5. AI 검색 최적화 데이터 자동 생성
6. Before/After 스크린샷 비교
7. 기타 회사가 정하는 서비스

이용자의 사업장 분석 데이터는 개인을 특정할 수 없는 수준으로 익명화·집계한 후 업종·지역 단위 통계 데이터로 활용될 수 있습니다. 최소 5개 이상 사업장이 포함된 집계 단위에서만 공개하며, 개별 사업장 정보는 외부에 공개되지 않습니다.

제4조 (이용계약 체결)

1. 이용계약은 이용자가 이 약관의 내용에 동의하고 회원가입을 완료함으로써 성립합니다.
2. 회사는 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용한 경우, 이전에 서비스 이용 제한 또는 계약 해지 처분을 받은 경우, 기타 이용 신청 요건이 충족되지 않은 경우 이용계약 신청을 거부할 수 있습니다.
3. 이용자는 만 19세 이상이어야 하며, 미성년자의 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.

제5조 (구독 요금 및 결제)

1. 서비스 구독 요금은 Basic 월 11,900원(신규 가입 첫 달 5,950원, 이후 정상가), 창업패키지 월 12,900원, Pro 월 23,900원, Biz 월 49,900원, Enterprise 월 200,000원입니다.
2. 결제는 토스페이먼츠를 통한 신용카드·체크카드 자동결제(빌링키 방식)로 이루어집니다.
3. 구독은 매월 결제일에 자동으로 갱신되며, 요금은 부가세(VAT) 포함 금액입니다.
4. 이용자는 구독 시작일로부터 7일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다. 단, 서비스를 이용(스캔·가이드 생성 등)한 경우에는 전자상거래법 제17조에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 서비스 내 해지 신청은 즉시 처리되며, 이메일(marucom21@naver.com) 신청은 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.
5. 청약철회 기간 경과 후 구독 해지 신청 시 해당 월 구독 기간 만료 후 해지가 처리되며 잔여 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.
6. 회사는 사전 고지 후 요금 정책을 변경할 수 있습니다.

제6조 (서비스 이용 제한)

이용자가 다음의 행위를 한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 경우
2. 서비스를 통해 얻은 데이터를 무단으로 수집·배포·판매하는 경우
3. 서비스 시스템에 과도한 부하를 주거나 정상 운영을 방해하는 경우
4. 서비스를 상업적 목적으로 재판매하는 경우(Biz·Enterprise 플랜 제외)
5. 기타 법령 또는 이 약관에 위반되는 행위를 한 경우

제7조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 본인의 계정 정보를 안전하게 관리할 의무가 있으며, 계정 도용으로 인한 손해는 이용자가 책임집니다.
2. 이용자는 서비스 이용 시 관련 법령 및 이 약관을 준수해야 합니다.
3. 이용자는 등록한 사업장 정보가 실존하는 합법적인 사업체임을 확인합니다.
4. 이용자는 서비스를 통해 생성된 가이드 내용의 실행 여부와 결과에 대한 책임을 집니다.

제8조 (서비스 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스 개선을 위해 사전 고지 후 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 천재지변, 시스템 장애 등 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후 고지합니다.
3. 서비스 종료 시 최소 30일 전 이용자에게 이메일로 고지하며, 잔여 구독 기간에 대한 요금을 환불합니다.

제9조 (손해배상)

1. 서비스는 AI 기반 분석 정보를 제공하며, 분석 결과의 정확성을 보증하지 않습니다.
2. 회사는 서비스 이용으로 발생한 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사의 손해배상 한도는 최근 3개월간 이용자가 납부한 구독 요금을 초과하지 않습니다.
4. 이용자의 고의 또는 과실로 회사에 손해가 발생한 경우 이용자가 배상 책임을 집니다.

제10조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련한 분쟁 발생 시 회사와 이용자는 상호 협의를 통해 해결을 우선합니다.
2. 협의가 이루어지지 않은 경우 관련 법령에 따른 분쟁 해결 절차를 따릅니다.
3. 이 약관에 관한 소송의 관할 법원은 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다.
4. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따릅니다.

문의: marucom21@naver.com